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黑猫投诉:大润发熟食贴着当天的标送来都是冷冻的

时间:2019-06-26 18:17 来源:未知   点击:

  “匿名”投诉“饿了么”,要求赔偿,作出处罚,其中涉诉金额26.75元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“东西是昨天预定今天9点到10点送达,今天早上9.32收到后发现鸡翅,鸡爪,烤鸭腿烤鸡排全是冷冻的,而上面标签是当天现做的,标签是七点多八点多就打好了,因为平时有去实体店买过,当天的都是热的,哪怕热的派送冷了都可以理解,冷冻的我就看不懂了,很明显不是当天的,火腿肠里还有个虫,收到货发现问题就申请退货,一直到下午商家拒绝了,客服介入到现在也没处理”

  消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“本来没准备退虎皮爪,所以吃了一个,直接拉肚子,请按照食品安全法赔偿,如果是赔偿原价,我想看到商家的相应处罚”

  商家“饿了么客户关怀”6月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。”

  消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“并没有解决问题,重新申请的理赔也没给出结果,”

  消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映:“店大欺客,店铺是拒绝赔偿,饿了吗是补贴35红包,理赔二次申诉才赔偿订单的钱,希望有关部门可以去检查”