天线宝宝论坛！RPA，又称流程自动化机器人，是一个软件工具平台。它能够根据既定规则模拟人操作，与计算机交互处理作业，从而代替人工实现流程的自动化，是提升企业效率的低成本、高效解决方案。
目前市面上主流的RPA均为国外厂商研发，本土化程度及支持水平无法满足国内企业的要求。因此，国内巨大的市场容量急需一款能够灵活部署、良好交互、价格适中的本土化RPA软件。在“金融+科技”的战略指引下，基于平安集团过硬的科研实力、完善的研发机制和孵化团队以及强大的内部需求驱动力，由平安科技独立自主研发的平安云RPA安小蜂应运而生。
庞晶说：“与市场上同类型产品相比，安小蜂的优势在于它充分利用和发挥了平安的科技力量，在平安丰富的场景驱动下对产品能力进行了实践和磨练。它不仅能够让安小蜂在当前市场处于领先地位，更是在整个RPA行业未来的发展趋势中都能够继续保持。”
作为最早开启国内RPA市场的领军者，安小蜂贴合中国本土客户需求，应用场景覆盖了金融、房产、汽车、医疗、智慧城市五大生态圈。例如，在平安自身保险中，安小蜂针对其中某类险种的续保查询及报价流程，自动处理数据录入、维护等工作，一年能节省上百人力；在给某机关部门提供的自动化方案中，针对某一事务性作业流程，通过安小蜂的部署，将原来近140分钟的流程，优化精简到20分钟，节省时间超85%；在给某大型物流企业的财务流程自动化方案中，安小蜂成功解决了该企业财务数据繁杂、检索和系统录入耗时的痛点，将原有流程的效率提升了6倍，仅用30分钟解决了原先需要作业熟练人员花费6小时完成的工作。
对于整个RPA行业，无论国内还是国外，均朝着IPA（Intelligent Process Automation）发展。庞晶认为，RPA到IPA的进程，给原本独立的AI场景提供了大融合的平台，能够将AI技术的落地价值最大化，突破自动化的场景壁垒。未来的RPA安小蜂能够利用大数据和机器学习自我训练，进行流程诊断和优化。传统的RPA缺乏识别、判断、交互和学习的能力，而安小蜂在进一步智能化的实践中结合了平安自身行业领先的AI技术，包括预测AI、认知AI、决策AI在内的系列解决方案，保证了从RPA到IPA进程的完整一体化，为客户提供端到端的一站式流程智能自动化解决方案。
随着RPA智能自动化带来的行业场景延伸，未来安小蜂依托平安云，将得以触及到每一个员工，让每个员工能根据自己岗位的作业需求自主进行流程改造。平安科技自主研发的平安云是金融行业内最大的云平台，作为平安服务的综合输出平台提供IaaS、PaaS、SaaS全栈式云服务。通过平安云，安小蜂能有效降低部署成本实现大规模普及，做到人人可开发，人人可调用，让企业的每一员参与到流程自动化和效率提升中，为企业创造更大的价值。
庞晶表示：“未来短期内，RPA将依靠AI和大数据的技术支持实现流程诊断和优化，依托云平台实现产品的规模化和形成综合性的用户生态圈，持续深化企业的改革，持续推动企业的效率提升和利润增长，继而让整个产业链受益。”
平安科技是平安集团旗下科技解决方案专家，致力于运用人工智能、区块链、云技术等前沿科技赋能金融、医疗、房产、汽车、智慧城市五大生态圈。平安科技以“云无限”为价值主张，积极践行“科技改变生活”的企业理念，立志成为国际领先的“AI+云”公司。
作为平安集团高科技内核，科技解决方案已经应用在超400个场景中，积极孵化智慧业务，助力建成生态闭环；作为IT后台综合管理平台，开发和运营平安关键平台和服务，支持平安保险、银行、投资、互联网等业务高效协同发展；平安科技也是云平台的积极构建者，平安云已经形成从IDC基础设施到SaaS的全栈服务能力，打造的生态平台已经服务过5亿用户，并拓展至海外市场。
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